Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 Février 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Mondial Distribution collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.mondialdistribution.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Mondial Distribution
299 Av. de Chamiec, 88500 Mirecourt
Tél : 03 29 38 38 38
Email : info@mondialdistribution.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de connexion : adresse IP, cookies, journaux de connexion.
• Informations de navigation : pages consultées, actions réalisées sur le site.
• Informations commerciales : demandes de devis, historiques d'achats.

Nous collectons ces données directement via nos formulaires de contact, votre navigation sur notre site ou lorsque vous nous contactez par téléphone/email.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque vous achetez un véhicule ou demandez un devis.
• Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez les cookies.
• Obligation légale : pour répondre à des obligations fiscales et comptables.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

4. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos demandes de contact et devis.
• Gérer votre compte client et assurer le service après-vente.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site.

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement web, solutions marketing).
• Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement.
• Les autorités légales si requis par la loi.

Vos données sont stockées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les protections imposées par le RGPD.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
• Données de contact (formulaire, e-mails) : 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum.
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format utilisable.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à info@mondialdistribution.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous informe sur l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez également configurer vos préférences via votre navigateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies de performance : Permettent d'analyser la navigation et d'améliorer le site.
• Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre Politique de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour nous conformer à la législation en vigueur. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@mondialdistribution.com.